为进一步加强技术交流，增强客户服务体系建设，瑞铁机床于上周顺利举办了2025年第九届客户钣金设备培训。本次培训为期三天，围绕数控折弯机及数控系统的理论与实操内容展开，来自全国多地的客户代表齐聚瑞铁，通过集中学习与现场操作，深化对瑞铁设备在实际生产中的应用理解，也为今后设备的高效作业打下更坚实的基础。
系统学习，注重实效
培训于7月17日正式启动，课程安排紧凑，涵盖了企业参观、产品介绍、数控设备理论教学、系统结构解析、实际操作指导、技能考试等多个环节。
在第一天的企业参观中，客户代表们实地走访了瑞铁的生产车间和装配现场，对公司整体的制造能力、产品体系与质量标准有了更清晰的了解。随后，由技术工程师带来数控折弯机的理论知识课程，深入介绍设备结构、工作原理及编程基础，为后续的实际操作打下坚实基础。
第二天的课程进入系统学习与实操阶段。公司技术团队详细讲解了数控系统的结构组成与使用逻辑，并由售后与市场部联合指导客户开展实际操作训练，帮助大家熟悉设备界面、掌握操作流程、解决常见问题。在实操过程中，客户不仅得到了技术人员的一对一答疑支持，也通过反复练习增强了对设备的信心和使用熟练度。
理论结合实践，检验学习成果
最后一天，公司组织了针对性考核。学员们先后完成了折弯机理论测试与现场操作考试，以真实场景检验学习成效。完成考核后，瑞铁机床董事长汪立新为每位学员颁发了结业证书，鼓励各位学员将所学知识应用到实际生产中。
培训期间，公司还特别安排了简单的文体活动，如台球、乒乓球、保龄球等，为大家提供一个轻松交流的环境，也让培训氛围更加融洽。
每月培训机制，深化客户服务
从去年开始，瑞铁机床建立了每月一期的客户培训机制，聚焦实际使用过程中的难点与客户需求的变化，帮助合作伙伴快速提升操作技能，解决在一线生产中遇到的问题。
现如今，瑞铁机床客户培训已形成一套稳定、高效的课程体系和服务流程，不仅提高了客户对设备的使用信赖，也为后续服务沟通打下良好基础。培训不再仅仅是单向输出的讲解，而是成为客户与瑞铁之间沟通协作、双向赋能的重要桥梁。
未来，瑞铁机床将持续优化培训内容，扩大培训覆盖范围，致力于为更多客户提供长期、系统、专业的支持。我们也诚挚欢迎更多合作伙伴走进瑞铁，走近设备，实现共同成长！
